Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые частые вопросы о наших товарах, доставке и возврате.
Безопасны ли игрушки для моего ребёнка? ▸
Да! Все наши игрушки сертифицированы CE и EN71, соответствуя высшим европейским стандартам безопасности. Мы используем только нетоксичные краски на водной основе и премиальную берёзовую фанеру.
Для какого возраста подходят ваши игрушки? ▸
Наши игрушки рассчитаны на детей от 10 месяцев до 4 лет. На каждом товаре указана рекомендуемая возрастная маркировка.
Сколько длится доставка? ▸
Мы обрабатываем заказы в течение 24 часов. Стандартная доставка по Европе занимает 3–5 рабочих дней. У вас есть 14 дней для беспроблемного возврата в оригинальной упаковке.
Могу ли я вернуть товар? ▸
Конечно! Мы предлагаем 14 дней на беспроблемный возврат. Товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованном состоянии.
Из чего сделаны игрушки? ▸
Мы используем премиальную берёзовую фанеру 6мм, сорт 1/2. Краски на водной основе, нетоксичные и безопасные для детей. Упаковка экологичная и перерабатываемая.
Вы работаете с оптом? ▸
Да, мы сотрудничаем с магазинами и дистрибьюторами. Свяжитесь с нами через страницу «Контакты» для обсуждения деталей.
Какие сертификаты качества есть у BiziToys? ▸
Каждая игрушка проходит многоступенчатый контроль качества — от сырья через сборку до готового изделия. Вы можете быть спокойны — ваш ребёнок играет с абсолютно безопасной игрушкой.