Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Woodito dostępnego pod adresem woodito.eu.

Sprzedawca: Aliaksandr Shlakunou, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Aliaksandr Shlakunou (nazwa skrócona: Woodito), ul. Rajska 5/95, 02-654 Warszawa, NIP: 5214147370, REGON: 543692109, e-mail: info@woodito.eu.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną drewnianych zabawek edukacyjnych marki BiziToys za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zamówienia w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar — produkt prezentowany w Sklepie, przeznaczony do sprzedaży.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Warunki składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać Towar do koszyka, wybrać sposób dostawy i płatności, podać dane do wysyłki i potwierdzić zamówienie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail z potwierdzeniem).
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).

§4. Płatności

Sklep akceptuje następujące metody płatności:

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Shopify Payments
• Apple Pay / Google Pay

Płatności są obsługiwane przez operatora Shopify Payments / Stripe. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

§5. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Standardowy czas dostawy:
   • Polska: 1–3 dni robocze (kurier / Paczkomat InPost)
   • Europa (UE): 3–7 dni roboczych
   • Reszta świata: do 10 dni roboczych
3. Koszty dostawy są obliczane automatycznie w koszyku i zależą od wybranego sposobu oraz miejsca dostawy.
4. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres: info@woodito.eu.
3. Szczegóły procedury zwrotu opisane są w Polityce zwrotów.

§7. Reklamacje (Rękojmia)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru przez 2 lata od daty wydania Towaru Konsumentowi.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@woodito.eu, podając opis wady oraz dołączając zdjęcia.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r.