Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru — bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij nam oświadczenie na adres e-mail: info@woodito.eu. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Adresat: Aliaksandr Shlakunou (Woodito), ul. Rajska 5/95, 02-654 Warszawa, info@woodito.eu

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru, numer zamówienia]

Data odbioru: [data]

Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]

Adres konsumenta: [adres]

Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ___

Data: [data]

Warunki zwrotu

Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Do zwrotu potrzebny jest paragon lub dowód zakupu.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu skontaktujemy się z Tobą i podamy adres do odesłania towaru oraz dalsze instrukcje.
Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że towar jest wadliwy.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu (w tym koszty dostawy do Ciebie, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy) w ciągu 14 dni na to samo konto/metodę płatności, którą wykorzystano przy zamówieniu.

Uszkodzenia i problemy

Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar. Ocenimy problem i zaproponujemy rozwiązanie.

Reklamacje (Rękojmia)

Zgodnie z przepisami prawa polskiego, sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru przez 2 lata od daty wydania towaru. W przypadku stwierdzenia wady towaru prosimy o kontakt na info@woodito.eu z opisem problemu i zdjęciami.

Wyjątki

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towaru wykonanego na indywidualne zamówienie konsumenta (personalizacja).

Dane sprzedawcy

Aliaksandr Shlakunou (Woodito)
ul. Rajska 5/95, 02-654 Warszawa
NIP: 5214147370 | REGON: 543692109
E-mail: info@woodito.eu