Wysyłka w 24h · Bezproblemowy zwrot 14 dni
0
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co chcesz wiedzieć o naszych zabawkach — w jednym miejscu.

Z czego wykonane są zabawki BiziToys?

Nasze zabawki są wykonane z europejskiej brzozowej sklejki najwyższej jakości. Używamy wyłącznie farb i lakierów na bazie wody, które są całkowicie bezpieczne dla dzieci. Każdy produkt posiada certyfikat EN71 i CE.

Od jakiego wieku dziecko może bawić się domkiem manipulacyjnym?

Nasze domki manipulacyjne są zaprojektowane dla dzieci od 1 roku życia. Każdy element jest dopasowany do etapu rozwoju — maluchy ćwiczą motorykę, starsze dzieci odkrywają logikę i kreatywność. Jedna zabawka rośnie razem z dzieckiem aż do 5+ lat.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu złożenia. Standardowa dostawa na terenie Polski trwa 1–3 dni robocze. Wysyłamy również do innych krajów Europy — czas dostawy zależy od lokalizacji (zazwyczaj 3–7 dni roboczych).

Czy mogę zwrócić zabawkę?

Oczywiście! Oferujemy 14-dniowy okres na zwrot bez podawania przyczyny. Jeśli zabawka nie spełni Twoich oczekiwań, wystarczy skontaktować się z nami, a my zajmiemy się resztą.

Jak dbać o drewnianą zabawkę?

Drewniane zabawki najlepiej czyścić wilgotną ściereczką. Nie należy moczyć ich w wodzie ani używać agresywnych środków chemicznych. Farby na bazie wody są trwałe i odporne na ścieranie.

Jak pakowane są zabawki do wysyłki?

Każda zabawka jest starannie zapakowana w solidne, 5-warstwowe opakowanie kartonowe, które gwarantuje bezpieczny transport. Twoje zamówienie dotrze w idealnym stanie. Dodatkowo, jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować części zamiennych — wystarczy się z nami skontaktować, a wyślemy je bez problemu.

Jak dbacie o bezpieczeństwo zabawek?

Bezpieczeństwo to nasz priorytet nr 1. Każdy element przechodzi wielokrotne szlifowanie — powierzchnia jest idealnie gładka i bezpieczna dla delikatnej skóry dziecka. Dodatkowo, każda zabawka przechodzi wieloetapową kontrolę jakości: od surowca, przez montaż, aż po gotowy produkt. Możesz być spokojny — Twoje dziecko bawi się w 100% bezpieczną zabawką.

Masz inne pytanie?

Chętnie pomożemy! Napisz do nas, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Skontaktuj się