Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce — senza indicarne il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una dichiarazione all'indirizzo e-mail: info@woodito.eu. Puoi utilizzare il modulo sottostante, ma non è obbligatorio.

Modulo di recesso

Destinatario: Aliaksandr Shlakunou (Woodito), ul. Rajska 5/95, 02-654 Varsavia, Polonia, info@woodito.eu

Io/Noi(*) con la presente comunico/comunichiamo(*) il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: [nome del prodotto, numero dell'ordine]

Data di ricevimento: [data]

Nome e cognome del consumatore: [nome e cognome]

Indirizzo del consumatore: [indirizzo]

Firma (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo): ___

Data: [data]

Condizioni di reso

Il prodotto deve essere in condizioni intatte, non utilizzato, con le etichette allegate e nella confezione originale.
Per il reso è necessario lo scontrino o la prova d'acquisto.
Dopo aver ricevuto la dichiarazione di recesso, ti contatteremo e ti forniremo l'indirizzo per la restituzione e ulteriori istruzioni.
Il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo che il prodotto sia difettoso.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto (incluse le spese di consegna originali, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da un metodo di consegna diverso da quello più economico) entro 14 giorni sullo stesso conto/metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Danni e problemi

Si prega di controllare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se il prodotto presenta difetti, è danneggiato o è stato consegnato un prodotto errato. Valuteremo il problema e proporremo una soluzione.

Reclami (Garanzia legale)

Ai sensi della normativa europea, il venditore è responsabile per i difetti di conformità del prodotto per 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto, contattaci a info@woodito.eu con la descrizione del problema e le foto.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura (personalizzazione).

Dati del venditore

Aliaksandr Shlakunou (Woodito)
ul. Rajska 5/95, 02-654 Varsavia, Polonia
NIP: 5214147370 | REGON: 543692109
E-mail: info@woodito.eu