Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2026

Woodito gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per fornire all'Utente un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Il negozio Woodito è gestito dalla tecnologia Shopify, il che ci consente di offrire all'Utente i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell'Utente che visita e utilizza i Servizi, effettua acquisti tramite di essi o comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy si applica alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle informazioni personali dell'Utente.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, l'Utente conferma di conoscere la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le regole di raccolta, utilizzo e divulgazione dei suoi dati descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo e trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano l'Utente o che possono essere ragionevolmente associate ad esso. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o rese anonime in modo tale da rendere impossibile l'identificazione dell'Utente. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come l'Utente utilizza i Servizi e del suo luogo di residenza, e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto includono nome e cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari includono numeri di carta di credito, carta di debito e numeri di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account includono nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni includono gli articoli che l'Utente visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, scambia o annulla, nonché le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi includono le informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo includono informazioni sul dispositivo, il browser o la connessione di rete del cliente, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo includono informazioni relative all'interazione del cliente con i Servizi, compreso il modo e il momento in cui utilizza o naviga nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente dal cliente, anche al momento della creazione dell'account, della visita o dell'utilizzo dei nostri Servizi, della comunicazione con noi o della fornitura di informazioni personali in altro modo.
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal dispositivo dell'Utente durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi o la visita dei nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai fornitori di servizi, anche nei casi in cui collaboriamo con loro per il funzionamento di determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano informazioni personali dell'Utente per nostro conto.
• Dai nostri partner o altre aziende terze

Come utilizziamo le informazioni personali del cliente

A seconda del modo in cui l'Utente interagisce con noi e dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare le informazioni personali dell'Utente per i seguenti scopi:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornire i Servizi, inclusa l'esecuzione del contratto stipulato con l'Utente, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle preferenze e dei prodotti di interesse dell'Utente, l'invio di notifiche relative all'account dell'Utente, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione dell'account dell'Utente, l'organizzazione delle spedizioni, l'abilitazione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e la creazione di esperienze di acquisto personalizzate.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'Utente per finalità di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta tradizionale, e per mostrare all'Utente pubblicità online che promuovono prodotti o servizi nei nostri Servizi o su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per autenticare il suo account, garantire pagamenti e acquisti sicuri, rilevare e indagare su attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose e adottare misure appropriate per contrastarle.
• Comunicazione con l'Utente. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornire assistenza clienti, rispondere alle sue domande e mantenere relazioni commerciali.
• Motivi legali. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per garantire la conformità alla legge applicabile o rispondere a processi legali legittimi.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo divulgare le informazioni personali dell'Utente a terzi per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, possiamo divulgare dati a fornitori e altre aziende terze che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Nel caso di partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrare pubblicità all'Utente.
• Quando l'Utente ci chiede di divulgare determinate informazioni a terzi, lo richiede o vi acconsente.
• Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a transazioni commerciali come fusioni o fallimenti, per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati dalla società Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative all'accesso dell'Utente ai Servizi e al loro utilizzo, ai fini della loro fornitura e del loro miglioramento. Le informazioni fornite nell'ambito dei Servizi saranno trasmesse e rese disponibili a Shopify e ad aziende terze che possono avere sede in paesi diversi da quello di residenza dell'Utente. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali, visitare la sezione Informativa sulla privacy dei consumatori Shopify. A seconda del luogo di residenza, l'Utente può esercitare i diritti applicabili ai propri dati personali qui: Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web e altre piattaforme online gestite da terze parti. In caso di accesso a siti web non correlati o controllati da noi, si prega di consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, né ne siamo responsabili.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella giurisdizione dell'Utente. Se l'Utente è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati dell'Utente

Si ricorda che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non possiamo garantire una "sicurezza totale". La durata della conservazione delle informazioni personali dell'Utente dipende da vari fattori, come la necessità di tali informazioni per il funzionamento dell'account dell'Utente, la fornitura dei Servizi, il rispetto degli obblighi di legge, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell'Utente

A seconda del luogo di residenza, all'Utente possono spettare tutti o alcuni dei seguenti diritti relativi alle sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e possono essere applicabili solo in determinate circostanze:

• Diritto di accesso/informazione. L'Utente può avere il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di esso.
• Diritto alla cancellazione. L'Utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di esso.
• Diritto alla rettifica. L'Utente può avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di esso.
• Diritto alla portabilità dei dati. L'Utente può avere il diritto di ottenere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di esso e di richiederne il trasferimento a terzi in determinate circostanze.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviare all'Utente e-mail promozionali, e l'Utente può in qualsiasi momento rinunciare a riceverle tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail.

L'Utente può esercitare qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o utilizzando i dati di contatto riportati di seguito.

Non discrimineremo l'Utente per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'Utente prima di procedere alla sua richiesta, in conformità con la legge applicabile. Risponderemo alla richiesta dell'Utente entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i dati personali, si prega di contattarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. A seconda del luogo di residenza, l'Utente può avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. L'elenco delle autorità di vigilanza competenti nell'SEE è disponibile qui.

Trasferimento internazionale dei dati

Possiamo trasferire, conservare e trattare le informazioni personali dell'Utente al di fuori del paese di residenza.

Se trasferiamo le informazioni personali dell'Utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o accordi equivalenti emessi dall'autorità di vigilanza competente del Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese di cui è stato riconosciuto un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e informeremo l'Utente delle modifiche in conformità con la legislazione applicabile.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare uno qualsiasi dei diritti spettanti all'Utente, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo shlakunou@gmail.com o per posta all'indirizzo Rajska 5, 02-654, PL. Ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, siamo il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'Utente.